Richtlinien
Wie Support funktioniert
Strukturierte Eingänge, weniger Spam, klare Zuständigkeiten und echte Nachvollziehbarkeit.
Discord-Login erforderlich
SecureNur authentifizierte Nutzer können Support-Tickets erstellen.
Weiterverfolgung im Dashboard
TrackedBearbeitung, Statuswechsel und interne Notizen erfolgen ausschließlich im Workspace.
Teambezogene Bearbeitung
ScopedTickets landen im aktiven Teamkontext und bleiben mit Audit-Einträgen nachvollziehbar.